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業務類型:
腾讯企業郵箱
辦理類型:
服務簡介:
每帐号每年100元起,多重优惠折扣,唯一可以在微信中收发邮件的企業郵箱。
服務售價:
100/年起
  • 4年執業經驗

  • 3212次咨詢

  • 421次成交

産品介紹

Product introduction

企業郵箱

企業郵箱(Enterprise Mailbox)是指以您的域名作为后缀的电子邮件地址。通常一个企业经常有多个员工要使用电子邮件,企业电子邮局可以让集团邮局管理员任意开设不同名字的邮箱,并根据不同的需求设定邮箱的空间,而且可以随时关闭或者刪除这些邮箱。

1. 按照企业自有域名开通的邮箱:name@企业域名。

2. 可自行管理、自由分配、命名的邮箱。

功能更多,空间容量更大,大大提高企業郵箱的稳定高效性,反垃圾反病毒性能更强,邮件收发速度更快。 企業郵箱是以企业自己的域名为后缀的信箱,例如:name@企业域名。 拥有企業郵箱可以为自己的员工设置电子邮箱,还可以根据需要设置不同的管理权限,以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等,除了一般的终端邮件程序方式(如outlook)收发E-mail之外,还可以实现WEB方式收发和管理邮件,比一般ISP提供的电子邮箱和虛擬主機提供的信箱更为方便。


産品優勢

Product advantage

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詳細功能

Detailed function

mail222.jpg

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报价.jpg

常見問題

COMMON PROBLEM

  •  这种情况需要其网络管理员放开对以下域名的访问限制,或开放相关IP访问限制。 1、需要放开限制的域名列表: exmail.qq.com tel.exmail.qq.com cnc.exmail.qq.com edu.exmail.qq.com mob.exmail.qq.com pop.exmail.qq.com smtp.exmail.qq.com rescdn.qqmail.com cd.ctfs.ftn.qq.com cdsrc.ctfs.ftn.qq.com Disk.exmail.qq.com   2、内网限制需要开放的最新的IP列表: web:  电信:119.147.15.108 网通:112.90.140.149 教育:115.25.209.16  移动:211.136.236.6 香港:114.134.85.167 pop/imap:  电信: 113.108.16.116  网通: 163.177.65.209  --- 默认接入口,目前包括联通、国外、香港、教育网等都接入到此入口  移动: 120.198.189.121  CAP:  182.254.3.143   --- 此ip暂时未启用,可以先放开   esmtp:  电信:113.108.16.44   网通:163.177.65.211   --- 默认接入口,目前包括联通、国外、香港、教育网等都接入到此入口  移动:120.198.189.122 

     13 boss下单注意事项

     一、下單分兩種情況:

     1、公司有营业执照的,需要license文件申请表和营业执照 2、无营业执照的:这个又分两种情况:  关于企邮下单时碰到的一些特殊情况,请大家注意: 1、没有营业执照的企业下单,需提供如下资料信息: 1)客户名称:公司名称  2)域名证书(需盖上负责下单经销商的公司公章)  3)域名购买人的身份证(需盖上负责下单经销商的公司公章)  4)经销商提供担保证明(需盖上负责下单经销商的公司公章),担保证明里请说明是因为具体什么原因不具备营业执照。

     2、个人非企业购买企邮,需要提供如下资料信息: 1)客户名称:姓名:身份证号  例如客户名称为张三,身份证号为4415123456789,则客户名称填为 张三:4415123456789请一定要按以上格式严格填写,程序会根据这个格式去解析,如果没有按这个格式,后续绑定rtx时会有问题。  2)域名证书(需盖上负责下单经销商的公司公章)  3)域名购买人的身份证(需盖上负责下单经销商的公司公章) 这里强调身份证必须是域名购买人的身份证,不能是其他人的。  4)经销商提供担保证明(需盖上负责下单经销商的公司公章),担保证明里请说明是个人购买企业邮。  

    注明:以上情況下,下單時填寫地址一欄時,均填寫域名購買人身份證上的地址。  

    详情请登录查询  二、下单前,销售人员务必注意客户提供的管理员帐号是否为新建帐号 1、新建管理员帐号  若客户未使用过腾讯邮箱,新申请管理员帐号,务必确保客户提供的密保邮箱能够正常收发邮件;(一定要发送测试邮件并跟客户确认是否收到,确保密保邮箱正确) 2、已有管理员帐号  若客户正在使用腾讯企業郵箱,有管理员帐号的;  1) 需和客户确认其购买数是否与其现有成员邮箱帐号数一致。若其购买用户数少于其现有 成员帐号数,务必和客户说明,超过购买数的邮箱帐号将被禁用,将不能正常收发邮件。避免后续因此产生问题和纠纷。  腾讯表示:后续若再因此而产生问题,将不予处理!请大家后期务必注意!  2) 此情况下,填写下单信息时,密保邮箱必须和管理员后台的密保邮箱一致。若不一致, 请客户提供管理员后台那个密保邮箱,或者在管理员后台将密保邮箱改成客户现提供的邮箱。若两者密保邮箱不一致,将无法正常下单。  

    注意:1、不论是报备  试用  还是下单,license文件申请表上的客户全称和省份城市都必须跟所提供的证件上一致;  2、迁移补偿的时候,注意单位是月,如果要扩容一年,是要选12而不是选1;



  • 企業網盤容量是整個企業共享的,目前的計算規則是每個用戶1G容量,比如100個用戶的網盤有100G.  



  • 如果出現郵件亂碼的情況,需要拿到最原始出現亂碼的eml原文,這樣開發人員才可以分析,如果是轉發過的郵件是沒有源碼可以分析的。 

     郵件顯示亂碼的處理方法:

    1:腾讯企业邮作为收件方:  (1) 如果对方的已发送显示是乱码,则可以断定是对方的问题。 (2) 如果对方的已发送显示正常,而我们这边显示乱码的情况:       可以收件箱的该封邮件的eml原文下载下来,使用其他客户端如foxmail打开,如果 打开也是乱码的,那就可以基本断定是对方发送的时候已经是乱码了,这种情况需要找对方发件方去核查问题;       如果其他客户端显示正常,这种可能是我们的问题,需要提供我们的收件箱的这封邮 件的eml原文做分析。 

    2:腾讯企业邮作为发件方:  (1)如果我们的已发送显示是正常的,但是对方显示乱码的情况:       可以将我们这边的发件箱的eml原文下载下来,直接用foxmail打开,如果显示正常, 就可以基本断定是对方收件方的问题,这种情况需要找对方收件方去核查问题; (2)如果我们的已发送已经是乱码,对方也显示乱码的情况。这种可能是我们的问题,需要提供我们已发送的eml原文供分析。



  • 建议使用 其他邮箱的功能来搬邮件,目前从qq邮箱或者免费腾讯企业邮搬家到新的收费腾讯企业邮,只会搬取旧邮箱的30天内的邮件数据(该逻辑后续会考虑改善)。 

  • 建議參照問題2的解決辦法,配置該成員賬號在客戶端收取,看能否全部收取下來,如果能全部收取下來,可以參照問題6,重新啓動搬家試試。



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